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送玉兔，碩果豐收千里艷；迎祥龍，宏圖再展萬年青。元月5日新年伊始，我公司召開了迎新春客戶座談會(huì)，聆聽廣大客戶的寶貴意見與建議，與廣大客戶攜手同行，共謀發(fā)展。座談會(huì)邀請(qǐng)了建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的代表，在新春來臨之際歡聚一堂，暢談成就，共謀發(fā)展，互致新年祝福。

“祝大家新年好！”座談會(huì)上，公司總經(jīng)理鄒明首先給各位客戶代表拜了個(gè)早年，并對(duì)各位的到來表示感謝，一一介紹了與會(huì)的各位代表，并結(jié)合公司網(wǎng)站的建設(shè)，圍繞“優(yōu)化流程、責(zé)任細(xì)化、提升品質(zhì)、共事和諧”2011年前友檢測(cè)公司工作重點(diǎn)匯報(bào)了一年來公司的工作。在接下來的座談交流中，與會(huì)人員積極互動(dòng)發(fā)言，對(duì)我公司一年來嚴(yán)格規(guī)范的管理，全面履行服務(wù)承諾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了較高的評(píng)價(jià)并提出了寶貴的意見和建議。會(huì)上，還發(fā)放了客戶滿意度調(diào)查表。

通過此次迎新春座談會(huì)，公司認(rèn)真聽取了客戶代表的建議，促進(jìn)了公司與客戶之間的相互理解、相互支持，雙方合作的健康、有序發(fā)展，為公司科學(xué)決策，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)現(xiàn)公司“優(yōu)化流程、責(zé)任細(xì)化、提升品質(zhì)、穩(wěn)中求進(jìn)”的2012年度工作重點(diǎn)目標(biāo)提供了有力的保證，更為公司進(jìn)一步完善自身建設(shè)，在形勢(shì)多變的無錫建設(shè)市場(chǎng)中更好的向政府、社會(huì)、用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

                                                               崔銀翠

2012年1月10日